Добрый день! В апреле сдала обувь в ремонт, кроссовки белого цвета, с маленькой царапиной на носке одного ботинка. Обувь обувалась единожды, чек от неё сохранился. Есть чек о том, что обувь принята в ремонт. Единственное, не описано ее состояние до сдачи. Спустя недели две я пришла за ней, ремонт был сделан отвратительно, просто закрасили оба носа ботинка белой краской, которая уже на местах сгиба начала трескаться (так как кроссовки из натуральной кожи). Я отказалась забирать и оставила переделывать. До сих пор (сентябрь на дворе) я не получила их обратно, потому что мастер опечатал свою точку и на звонки редко отвечает, ссылаясь на то что он то болеет, то в другом городе. Как я могу поступить в данной ситуации? Обувь недешевая, куплена за 6 тысяч рублей и один раз обута. Заранее спасибо!