Как узнать причину возникновения долга, если пристав по телефону не сообщил ее?

У меня заблокировали карту дебитовую судебные приставы. Есть номер ИП в г. НОВОСИБИРСК и имя пристава за что долг не видно даже на сайте фссп "долг вне бюджет государства"