Транспортная компания отказывается платить за порчу имущества

Здравствуйте, транспортная компания нам повредила груз, мы составили претензию отправили им все чеки новых вещей которые перевозили ,коляску детскую и кроватку,они нам вот что ответили( прикреплю файл)нас это не удовлетворяет так как одна коляска стоит 15000, плюс кроватка выходит в общем 25000, то есть коляска вообще не принадлежит для использования, мне рожать через пару недель, подскажите что делать?

Ответы

Добрый день.

При получении товара, насколько понимаю из данного ответа Вы акт с участием представителя транспортной компании не составляли? 

Перевозчика о его составлении уведомляли?

Как отмечено в

постановление Правительства РФ от 15.04.2011 N 272
«Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом»

79. Акт составляется в следующих случаях:в) утрата или недостача груза, повреждения (порчи) груза;
80. Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.

Если акт составлен не был, чем подтверждено повреждение перевозимого имущества?