Как вернуть товар в магазин, если условия его использования неудобны для меня?

Вчера купила соковыжималку. Вечером решили выжать сок. В общем проблема в том, что она выжимает, если ее плотно прижимать к столу (это делал мой муж). Если не прижимать она выключается. Хочу вернуть ее в магазин, но получится или нет пока не знаю.

Ответы

Юлия, добрый день. 

Если на вашу соковыжималку установлена гарантия, то смело возвращайте ее в магазин. Напишите в заявлении все проблемы данного товара. Доказывать причину недостатка  при наличии гарантии должен продавец. 

Если же гарантии нет, то все равно возвращайте товар в магазин, но вы должны быть уверены, что внимательно прочитали инструкцию по использованию и использовали товар в соответствии с ней. Если в документации есть информация о сервисном центре, вы можете обратиться туда, получить заключение по результатам диагностики и уже с ним отправиться в магазин, чтобы вернуть товар  либо обменять его на новый. 

С уважением, Елена.