Что можно требовать при некачественном оказании услуг фотографом, если есть только расписка?

Добрый день! Скажите пожалуйста если фотограф с которым мы договорились на съёмку свадьбы,сделал фото ,просто ужас,но договора у нас нет есть только переписка и её расписка о том что мы оплатили?