Я ИП, обычно работаю по схеме

Выполнил услугу по доработке/разработке сайта-выставил счет-запросил подписанный оригинал акта о выполненных работах, в котором заказчик подписывает пункт о том что все работы выполнены и он не имеет претензий.

Но проблема в том что акт высылают не все, забывают, пропадают и т.д, их нужно потом долго искать и уговаривать. А тот кто высылает - затягивает на долгий срок.

Подскажите как мне упростить схему, чтобы все было правильно. Может быть мне хватит скана? или может быть публичную оферту? или что то еще?

Моя бухгалтерия предложила мне вариант с договором-офертой , которую можно выложить на своем сайте в свободном и постоянном доступе с содержанием условия о не выставлении актов и возможностью подтверждения согласия с ней клиента.

Т.е. клиент просто принимает условия договора, производит оплату за услугу и получает её от меня. В договоре-оферте прописан пункт о том что оплата по счету является согласием с условиями договора.

При таком варианте оформления условий работы мне не потребуется составлять бумажные акты с клиентами. Их можно будет оформить только по просьбе клиента

Вот подробное предложение моей бухгалтерии https://www.moedelo.org/OnlineTv/Event/282

Проблема в том, что я не понимаю каким образом, в случае претензии заказчика услуги, я смогу подтвердить, что он согласился на условия публичного договора-оферты.А так же как этот сайт можно идентифицировать со мной? Ведь он в налоговой, или еще где-то, не регистрируется.

Добрый день. В данном случае, в силу принципа свободы договора — ст.421 ГК Вы можете указать условие о том, что отдельный акт приемки не подписывается. При этом стоит указать условие и о том, в течении какого времени могут быть заявлены претензии. Если претензии не заявлены в течении указанного срока работы считаются принятыми. Кроме того укажите еще и условие о том, что оплачивая выставленный счет заказчик  так же автоматически подтверждает приемку работ.

Просто укажите это в оферте которую выставляете на сайте.

Подтверждением будет являться принятие оферты заказчиком. Подтверждением принятия работ- факт невыставления претензий в оговоренный срок с момента выставления счета и факт оплаты счета(что будет отражено в оферте, принятой заказчиком)

С уважением Евгений Беляев

Добрый день! Если рассматривать договор на оказание услуг,  то согласно ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Все условия договора Вы вправе разместить через договор -оферту, путем ее публикации на своем сайте

ГК РФ Статья 435. Оферта
 1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

Вы вправе указать, что акт отдельно не составляется, так как такой вариант, не противоречит Законодательству. Но, не все юридические лица будут согласны на условия по отсутствию акта и могут сослаться на 

 Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ  «О бухгалтерском учете»

Статья 9. Первичные учетные документы

 1. Каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом.

В данном случае акт может быть рассмотрен как первичный учетный документ для подтверждения расходов.

Однако, в письме Минфина России 30.04.04 № 04-02-05/1/33 указано следующее:

«Таким образом, для признания расходов налогоплательщиков, понесенных по гражданско-правовым договорам, акт выполненных работ (оказанных услуг) является обязательным подтверждающим документом только в случае, если составление данного документа является обязательным в соответствии с гражданским законодательством и (или) заключенным договором.»

При этом, общих унифицированных форм для договоров услуг на законодательном уровне не предусмотрено.

Следовательно, по общему порядку Вы вправе разместить договор оферту с условием об отсутствии актов  либо в договоре оферты указать о возможности предоставления акта по запросу заказчика, а в исключительных случаях с определенными юрлицами  можете подписывать другую форму договора с условием о предоставлении акта.