Как решить вопрос

день добрый!В нашем производится замена системы отопления.25 сентября в нашем городе начинается отопительный сезон,но батареи до сих пор не установлены.Каким образом решается вопрос в нашем случае,кто несет ответственность за срыв отопительного сезона,можно ли рассчитывать на компенсацию?Заранее благодарю за ответ.