Соседка самовольно проживает в комнате

Здравствуйте! У нас такая ситуация:
У нас есть комната в коммунальной квартире, в каждой комнате свои двери с замками, счётчики отдельные, общий доступ есть только к местам общего пользования, на входах в комнаты стоят железные двери, в каждой комнате проведён свой домофон, счета разделены. После того, как год назад у нас съехали съёмщики, ключи были переданы риэлтору для сдачи комнаты и в этот момент соседка изъявила желание её снимать, связалась с нами, но так как мы проживаем в другом городе и не можем сами следить за своевременностью оплаты счетов, сказали ей, что только через риэлтора и дали номер телефона риэлтора. Соседка связалась с риэлтором и сообщила ему, что договорилась с нами о проживании, попросила ключи, и риэлтор ключи ей передал (теперь говорит, что спрашивал у нас и мы разрешили, но вопрос не про риэлтора). Теперь соседка, пользуясь тем, что мы живём в другом городе, уже год как проживает в нашей комнате при этом нас никак не уведомив. В данный момент, она не знает, что мы в курсе ситуации и продолжает пользоваться комнатой. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации? Возможно ли истребовать с соседки оплату хотя бы коммунальных услуг. Возможно ли обратиться в полицию и есть ли в этом смысл? Есть ли тут состав мошенничества или самоуправства? Спасибо.