Возврат денег покупателю

Здравствуйте.ООО имею интернет магазин.Покупатель заказал товар.Курьер доставил его ему и получил на месте оплату наличными,выдал чек.Через неделю покупатель отказался от товара.Как мне вернуть деньги покупателю?по закону я ему должна выдать чек на возврат?

Ответы

Уважаемая, Анастасия Олеговна! Продукты питания надлежащего качества, имеющие индивидуально — определённые свойства, возврату не подлежат (ст.26.1 ЗоЗПП РФ, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем).