Добрый день! Менеджер автосервиса, которому я доверял, убедил меня в необходимости дорогостоящего ремонта. Когда я забирал автомобиль, сервис отдал мне старые детали. Изучив их, я обнаружил, что они исправны и их замена не требовалась.Как правильно предъявить претензию автосервису в таком случае?

Добрый день!

Вы можете подать претензию о некачественном оказании услуг в адрес автосервиса, в случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке, вы вправе обратиться в суд, который, вероятно, назначит судебную экспертизу.

Но для составления претензии требуется акт выполненных работ от автосервиса, договор и квитанция об оплате вами их услуг.

Здравствуйте Максим. 

Вы вправе руководствоваться положениями Постановления Правительства РФ

от 11 апреля 2001 года N 290

Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств

ПРАВИЛА оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств

V. Ответственность исполнителя

38. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную федеральными законами и договором.

http://docs.cntd.ru/document/9...

При этом можете выбрать образец для своей претензии из числа рекомендуемых органами Роспотребнадзора, по официальной ссылке:http://69.rospotrebnadzor.ru/d...