Добрый день! Купила билеты на электронном сайте на концерт, а его отменили по причине того, что артист не смог приехать. При этом концерт должен был состояться в другом городе и билеты туда и обратно, жильё были оплачены. Об отмене предупредили за день до концерта. Я оформила возврат, обещали вернуть деньги в течение 30 дней. Уже прошло 2 месяца. Написала претензию, но ответа не поступило. Что дальше нужно сделать, подавать в суд? Если да, то в какой ?

Здравствуйте. 

Что дальше нужно сделать, подавать в суд?

Александра Пряхина

да в таком случае подавайте в суд. При этом ввиду того, что Вы являетесь фактически потребителем услуги, то согласно ФЗ «О ЗПП» можете подавать иск по своему месту жительства. Ст. 17 ФЗ «О ЗПП»

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
жительства или пребывания истца;

все сроки для возврата сумму уже вышли.