Система вентиляции в квартире

Здравствуйте, подскажите как себя вести с УК? В квартире стали появляться запахи от соседей, за недолгое время до этого соседи производили ремонт о чём свидетельствовал не только шум, но и летящий мусор и пыль из вентиляционной шахты расположенной на кухне. Сделали заявку в УК, пришёл ответ о том, что проверили всех соседей по нашему стояку, ни каких нарушений не выявлено, но выяснено, что в нашей квартире установлен кондиционер и это он нарушил систему вентиляции в квартире и поэтому запах от соседей идёт к нам.Что за бред ? Система кондиционирования замкнутая. Как быть ?