Здравствуйте, подавла заявление на утрату товарной стоимости автомобиля, пришел отказ, ссылаясь на п.8.3 (ж). Якобы есть царапины лкп на переднем бампере. Есть, возможно, небольшие царапины и сколы, как и у любого авто при его эксплуатации. Машина не была никогда до этого в ДТП и никогда не ремонтировалась. Как поступать в такой ситуации? Требовать дополнительный осмотр и чтобы заявление приняли в работу?