Я внесла предоплату онлайн на карту Сбер, но за полтора месяца узнаю, что не смогу поехать на обучение
Я внесла предоплату онлайн на карту Сбер, но за полтора месяца узнаю, что не смогу поехать на обучение. Мне отказываются вернуть предоплату
Ответы
Добрый день
Для ответа на Ваш вопрос нужно больше информации.
Предоплату за что? Кому? Вам известно, кому именно Вы отправляли деньги? Есть ли какой-нибудь договор или иные документы? Где вы вообще нашли информацию об организации обучения?
Здравствуйте, Кристина!
Вероятно, все — таки есть какой — то договор (в том числе, возможно, и акцепт оферты), если в вопросе говорится об оплате за какое — то обучение.
В этом случае, Вы вправе, в любом момент времени, отказаться от исполнения. Такой отказ приравнивается к одностороннему расторжения договора, с Вашей стороны.
Если так и случатся, то будет действовать правило, изложенное в статьи 32 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП),
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В общем, Вам необходимо направить в адрес Исполнителя, письменную претензию об отказе от исполнения и возврате, предварительно оплаченной части стоимости услуг.