Я купила платье. Оно мне велико. Так же после покупки в пакете на него пролилась вода и оказалось что оно сильно линяет. Этикетку и чек я выкинула. Я платье не одевала. Могу ли я его вернуть с чеком на телефоне Сбербанк онлайн? Спасибо.

Добрый день!

Судя по описанию, платье оказалось ненадлежащего качества, т.к. сильно линяет (при условии, что на ярлыке платья нет запрета на стирку в воде).

Платье можно вернуть.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.