Отказали в возврате полученной запчасти, присланной не на заказанное авто

Заказал запчасть на киа оптима пришла на киа соренто. Через месяц пошёл устанавливать где и узнал о проблеме. Запчасть не вскрывали. В возврате отказали

Ответы

Добрый день! 

Писменный отказ от получения возврата запчасти. и условия поставки изучите.