Здравствуйте. Необходимо оставить заявку по телефону, лично или написать заявление на имя управляющей компании вашего дома. По нормам законодательства, проблема должна быть устранена в течение следующего дня – не рабочего, а календарного. Игнорирование заявления – это причина обращения в правоохранительные органы, в первую очередь в прокуратуру – или в жилищную инспекцию. Однако даже в случае обращения в высшие инстанции УК должна решить проблему не позднее 7 дней (опять-таки не рабочих, а календарных) с момента поступления первого обращения. Отсутствие освещения в подъезде – проблема, которая обязана быть решена управляющей компанией многоквартирного дома.