Здравствуйте.

Возникла следующая ситуация.

Записалась в автошколу. Прослушала курс теории и откатались практику с инструктором.

Дали другого инструктора что бы сдать внутренний экзамен, площадку. Первая попытка неудачная. Пересдачи через неделю. Я предложила этому инструктору взять у него допнакатку на пересдачу и сразу же после нее сдать. Он согласился, но сказал, что на этой неделе у него все занято, а вот на следующей можно. Я сказала, что попробую без допзанятия. Он с сомнением согласился.

На следующий день я пришла на пересдачу, он не приехал и отключил телефоны. А когда включил то не перезвонил.

Теперь я пытаюсь связаться с руководством, что бы дали другого экзаменатора, но оказывается надо лично с ними беседовать, по телефону они не общаются. Сегодня их якобы на месте нет, позвоните завтра, что бы мы сказали когда именно в среду придти вам. Короче, начинается кормление завтракать.

Вопрос такой: могу ли я вернуть деньги в полном размере с автошколы ввиду того что они чинят препятствия и не выдают свидетельство об окончании автошколы. Плюс инструктор выходит что вымогает деньги с учеников потому что не даёт возможность сдать внутренний экзамен без дополнительных занятий.

Спасибо!