Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин?
Здравствуйте,я заказал смартфон,через сайт,мне перезвонили и мы договорились о условиях.В итоги мне пришёл не тот смартфон и он оказался не рабочим.Смартфон пришёл с Москвы,а деньги я переводил,при получении товара,уже в Санкт-Петербург,с телефона с которого со мной связывались,он не выключен,но там отвечает робот и с настоящим человеком не поговорить.Скажите пожалуйста,что мне можно сделать?