Здравствуйте! Хотел посетить онлайн курсы. Сказали, что колличество месть ограничено и нужно оплатить всю сумму сразу. Либо сделать предоплату. Я сделал предоплату. Но у меня не получилось принять участие в курсах. Попросил вернуть предоплату. Сказали, что не могут но эта предоплата останется на последующие тренинги. А я уже не хочу связываться с этими людьми.

Как осуществить возврат залога?

Принудительно взыскать деньги можно только через суд. Вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате денежной суммы, если услуга не была вам оказана

ГПК РФ Статья 3. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Если будет решение суда о взыскании денег, то следует обратиться в службу приставов. Судебный пристав обязан обеспечить исполнение решения суда