Пошел в налоговую получить льготу по транспортному налогу как ветеран боевых действий. В итоге обнаружились задолженность за 2016 год. Хотя, ни в одном онлайн-сервисе задолженность не показывает и извещений не приходило. Как быть в данной ситуации? Спасибо.

Здравствуйте, Александр!

Если налог Вами оплачен, Вы вправе подать жалобу на бездействие сотрудников ИФНС.

Налоговый Кодекс РФ Статья 138. Порядок обжалования

 1. Акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц могут быть обжалованы в вышестоящий налоговый орган и (или) в суд в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом и соответствующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
Жалобой признается обращение лица в налоговый орган, предметом которого является обжалование вступивших в силу актов налогового органа ненормативного характера, действий или бездействия его должностных лиц, если, по мнению этого лица, обжалуемые акты, действия или бездействие должностных лиц налогового органа нарушают его права.

Сотрудники обязаны были внести в свою базу информацию об уплаченном налоге. Поэтому с письменной жалобой необходимо обратиться к начальнику ИФНС. Ситуация должна быть исправлена.