Здравствуйте!В моем магазине девушка приобрела обувь , через неделю пришла вернуть по причине того что на обуви появились разводы , в процессе разговора оказалось что она промочила их насквозь и поставила сушиться на очень горячию батарею , на подошве видно даже что она под плавилась , как поступить ?