Фирма заменила радиаторы отопления. После обнаружил небольшую утечку с муфты. Сейчас звоню и вообще игнорируют переделать. Мастер который менял батареи сказал,что позже привезет договор, но до сих пор договора нет. Что делать?

Есть сайт, где указана почта, пишу и тоже тишина. Скоро дадут отопление, что тогда, чего они добиваются?