Как ускорить процесс решения УК по отсутствию отопления

Здравствуйте 1.5 недели нет отопления. Запуск был 25 сентября. В УК компании сказали, что наверное кто-то перекрыл стояк и слесарь разберется, дак вот разбирается он уже три дня и никаких результатов. каждый раз звонку они удивляются, так же спрашивают и говорят ожидайте. А платить мне придется в компанию за отопление за весь месяц. Можно ли как то сделать пересчет (компания утверждает. что нет так как услуги до дома они поставляют, дальше забота УК) и как повлиять на УК чтобы они оперативно уже решили проблему с отсутствием отопления. Мастер ко мне даже не пришел акт составить и убедиться, что отопления нет