Здравствуйте. Брат брал кредит в Сбербанке год назад, в марте этого года умер. Сразу же отнесли все документы в банк, сказали что наследства нет и вспутать не будем естественно. Банк сказал, что долг будет списан и к нам больше претензий нет. Но сейчас спустя ещё полгода стали приходить письма на умершего, чтобы он оплатил кредит и сумма растет, карту по смерти получается не заморозили. Написали на сайте Сбербанка претензию. Что ещё нам нужно делать в такой ситуации?

Согласно статье 418 гражданского кодекса РФ обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.

причины по которым  на имя умершего приходят письма я вижу три:

1. документы, которые вы приносили по тем или иным причинам отсутствуют в банке (потерялись, не внесены в базу...)

2.документов недостаточно, т.е. у банка нет подтверждения, что никто не наследовал имущество умершего, в том числе долги. тем более письма появились по истечение 6 месяцев, когда определены наследники.

3. долг умершего уступлен коллекторам или иным третьим лицам. здесь также допустимы два первых пункта.

Уточните, от кого точно письмо и лично или почтой заказным с уведомлением и описью отправьте документы.