Здравствуйте!
Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Некоторое время назад от обслуживания нашего дома отказалась коммерческая управляющая компания. Поставили перед фактом, заявив, что обслуживание перестало быть рентабельным, прекратили в одностороннем порядке действие договора и, соответственно, самоустранились. Вскоре объявились представители муниципальной управляющей компании и «великодушно» соизволили принять наш дом на обслуживание. Согласно договора, подписанного между жильцами нашего дома и новоявленной УК, данная структура осуществляет предоставление услуги по аварийному обслуживанию и организации вывоза мусора, который не всегда регулярно вывозится. Часто приходится напоминать о своевременности вывоза ТБО. Всё. Больше никаких услуг УК предоставлять не способно. И вот тут возникает вопрос: действительно ли по закону УК имеет право осуществлять такой минимальный перечень услуг или это хитрая манипуляция. По логике, да и, вероятно, по закону, передача дома от одной УК к другой должна была быть произведена с остаточным количеством денежных средств, остававшихся в виде коммунальных платежей. Об этих средствах никогда и никто не упоминал. В итоге, с момента подписания договора с новой МУПВ УК жильцы остались ни с чем. С одной стороны мы платим по квитанциям минимум денег за плохую организацию вывоза ТБО и аварийное обслуживание, которое, как в случае с устранением последнего аварийного события, было произведено, в нашем понимании, с ненадлежащим качеством. Произошла авария – течь из коленной части трубы бойлера горячей воды, пар на весь подъезд. Приехала аварийная служба. Образовавшееся отверстие в трубе заткнули деревянным «чёпиком», зафиксировав его, для крепости, с помощью проволоки. Устранявшие течь специалисты «авариной» сказали, что заделать трубу можно было бы как положено, но ввиду отсутствия у них в данный момент сварочного аппарата, завершить эту работу предстоит позже. С момента аварии прошло два месяца и УК на вопрос: когда все таки будет устранена данная поломка?, отвечают, что они все сделали согласно действующего договора, а завершить устранение поломки жильцы дома должны своими силами.
В связи с вышеизложенным очень хотелось бы узнать ваше мнение на создавшуюся ситуацию и если в наших силах призвать УК к надлежащему исполнению своих обязанностей, то на какие положения закона мы можем опереться?
С уважением, Евгений Владимирович