Здравствуйте.

Заказал на сайте bscmoscow.ru (АСЦ BOSCH) запчасти.

Получил автоматическое письмо с указанием номера заказа от системы. Цитирую

Ваш заказ номер 3486 от 05.09.2019 16:31:29 принят.

Стоимость заказа: 2 168.66 руб..

Счет оплатил банковским переводом.

Больше мне никто не звонил и на почту больше не отвечали.

Каким образом можно вернуть деньги?

Спасибо.

Здравствуйте, Эдуард. Вам необходимо проверить наличие информации на сайте (на котором приобретали товар) о месте нахождения организации — продавца или владельца сайта. По этому адресу необходимо направить претензию заказным письмом в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей». Если на претензию вам не ответят или ответ вас не устроит, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.