Здравствуйте, такой вопрос, коллекторская служба звонит каждый день и требует денег, всем моим знакомым и родственником, при этом ни каких документов не предоставляют, я была в банке, в котором брала кредит, но я все оплатила, они сказали что продали мой договор этой службе.

Договор был продан 6 июня 2012 года, а на дворе у нас сейчас октябрь 2019, года прошло уже больше 7 лет.

Подскажите пожалуйста, что и как себя вести в данной ситуации.

Заранее спасибо.

Добрый день! Посылайте коллекторов три буквы, а именно в суд.

Законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ ограничивается частота взаимодействия коллекторов с должником: личные встречи допустимы не более одного раза в неделю; телефонные переговоры — один раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц; телеграфные сообщения и сообщения по сетям электросвязи — два раза в сутки, четыре раза в неделю, шестнадцать раз в месяц.