Законно ли при наличии паспорта отказывают в обслуживании клиенту?

Добрый вечер. Принудили в банке к фотографированию. Без фото отказались выдать выписку по счету. Пришлось согласиться. Законно ли при наличии паспорта отказывать в обслуживании клиенту