Правомерно ли соц защита простым письмом уведомила о принятом решении?

Соц.защита по почте простым письмом выслала отказ о назначении ежемесячного пособия на ребенка.Я письмо не получила. И тем самым не узнала об отказе.Правомерно ли так ( простым письмом)

уведомлять о принятом решении?