Купила в магазине у ИП комиссионный телефон , в этот же день обнаружила технические неполадки , через день обратилась в магазин с просьбой вернуть денежные средства, на что мне отказали , так как нужны веские причины для возврата так как телефон является технически сложным продуктом. При покупке было заявлено , что средство в отличном состоянии , прошло проверку на деффекты от магазина .

Добрый день, Анастасия!

Согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата суммы либо предъявить требование о его замене в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Обращайтесь с письменным требованием к продавцу, затем — в общество прав потребителей. 

Если нужна юридическая помощь или возникнут вопросы, обращайтесь.