Что в таком случае администрация может и не может сделать?

Здравствуйте, к нам пришла повестка об административном правонарушении, но дело в том, что ни наш адрес, ни ФИО не указаны. Подскажите пожалуйста, что в таком случае делать? Как вести себя в администрации во время "разборки". Что в таком случае администрация может и не может сделать ?