Добрый день! Я оплатила курс Бизнес Молодость, прошла одно занятие, но решила остановить обучение. Могу ли я требовать от них возврат денежных средств за вычетом одного пройденного занятия? В договоре-оферте у них прописано, что деньги они возвращают в тех случаях, когда участник уведомляет о своём решение за 14, 7 и 3 дня до начала мероприятия и возврат денег происходит в размерах 100%, 50% и 30% от стоимости курса соответственно. Имею ли я право вернуть остаток своих денег, если обучение уже началось? Благодарна вам за ответ!

Здравствуйте Елена, надо прежде всего изучить сам договор, поскольку не видя его сложно советовать, если в нем указано что вы платите за «доступ к сайту», то вернуть деньги будет сложнее конечно.

 Если указано что деньги идут непосредственно за курсы обучения, то можно написать претензию ( отказ от услуг) и возврата средств сославшись на ст 32 закона о защите прав потребителей.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Далее уже смотреть по их ответу и в случае отказа-можно отстаивать свою позицию в судебном порядке. 

с Уважением, юрист Москвитин А.И.

Здравствуйте, Елена!

В договоре-оферте у них прописано, что деньги они возвращают в тех случаях, когда участник уведомляет о своём решение за 14, 7 и 3 дня до начала мероприятия и возврат денег происходит в размерах 100%, 50% и 30% от стоимости курса соответственно.

Елена

Это положение Договора не основано на законе. Следовательно, незаконно.

Вы вправе, отказаться от исполнения, на любой стадии. 

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

При таком отказе, договор считается расторгнутым в одностороннем порядке.

Закон «О защите права потребителей» (ЗоЗПП), конкретизирует это право потребителя,

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.