Возвратите товар с недостатками, предъявите претензию с требованием вернуть денежные средства. Если недостаток подтвердится как производственный брак, то Вам обязаны вернуть деньги в течение 10 дней с момента предъявления такого требования. Если не вернут, то с 11 дня начнет идти неустойка 1% от товара за каждый день до дня возврата денежных средств. Можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, в суд о взыскании суммы, уплаченной за товар, неустойки, морального вреда и штрафа 50% от взысканной суммы (закон о защите прав потребителей)