Как обменять телефон по гарантии производителя, если он не сертифицирован в России?
Здравствуйте. Купил айфон в магазине, чек и гарантийный талон есть, но гарантия магазина закончилась. Аппарат перестал работать после очередного обновления ПО и я обратился в службу поддержки эпл,на что они сказали, что мой телефон подьежит бесплатному обмену на новый по гарантии эпл, но так как магазин продал мне не сертифицированный для РФ телефон, мне необходимо идти в этот магазин. В магазине отказываются решать вопрос ссылаясь на то, что гарантия именно этого магазина закончилась.
Что мне делать? Ведь они не имели права продавать не сертифицированный телефон в России.