Если 14 дней истекли?

Некоторые продавцы аргументируют отказ в возврате денег за товар по причине истечения 14 дневного срока. По закону покупатель имеет право предъявить претензии по качеству обуви:

В любой день гарантийного срока на обувь при наличии гарантийного талона.

В срок до 24 месяцев с момента покупки при отсутствии гарантии на товар (в этом случае покупатель вправе ходатайствовать на возврат бракованного товара).

Началом спора считается день, когда покупатель подал письменную претензию в 2-х экземплярах, где описывается характер дефекта и желаемый результат.

Продавец должен поставить отметку о принятии некачественного товара, что будет юридическим документом истца при судебном разбирательстве дела.

Вопрос: как правильно написать претензию продавцу.

Ситуация: была куплена пара зимней обуви 25.08.2018

Носились они ровно 4 месяца в зимний сезон ( с декабря по март). Носились аккуратно, но затем материал на носу только одного ботинка отошёл, без каких либо на то причин. ( они не бились, нос не отрывался специально) Сразу было видно, что плохая склейка носа на этом ботинке, это следствие того, что это явный брак. Но так как конечно же времени прошло довольно много. Доказать это будет тяжело. По закону без гарантийного талона я могу вернуть товар в течении 24 месяцев, в случае если это брак. У меня вместе с чеком есть магазинный чек, где указан артикул товара, и внизу как и везде написаны сроки гарантии и правила ношения. Однако это не гарантийный талон, и никакой гарантии на товар нет. Значит я имею право, потребовать возврат денег за товар, по причине брака. Так вот как правильно оформить претензию продавцу, на тот случай если он откажется возвращать деньги? И что собственно делать после написания претензии?