Газификация квартиры

Добрый день! Моя свекровь живёт в 4-х квартирном доме. 4 года назад к дому провели газовый стояк, в этом году подвели трубу к квартире и установили всю систему в доме (батареи, котел и т.д.). В данный момент остаётся только завести газ в дом и подключить, но когда она пришла в гор-газ, ей в этом отказали, отсылаясь на то, что подключат только в случае того, когда будут подключаться все квартиры в доме. В данный момент газ провести хотят только 2 квартиры, остальные 2 квартиры отказываются (газ им не нужен). Подскажите в каком случае могут отказать в подключении газа и в каких законах это написано , так как сама организация аргументы приводит не охотно. Спасибо!