Как вернуть деньги

Добрый вечер. Заказал шуруповерт макита, а получил мусор, кусок мыла хозяйственного идеревянный молоток. отправитель ООО Технопарк (ЕСПП 084741) Москва. Как быть? Как вернуть деньги. телефон для связи с отправителем не отвечает