Здравствуйте! Утеряна маршрутная квитанция купленная в кассе аэрофлота. Звонили на горячую линию, там сказали что дубликат можно сделать только при обращении лично или доверенным лицом к представителю авиакомпании. Такой возможности у нас нет, так как представительство находится на очень большом расстоянии от нас. Что нам делать? Спасибо.

добрый день. Советую вам направить в юридический адрес компании письменной заявление заказным письмом с описью и уведомлением. Либо, все же лично обратиться или по горячей линии.