Что делать, если заказчик требует бесплатное устранение недостатка двери?
Здравствуйте!
Оказываю услуги сварочных работ.
Заказчик позвонил спросил: сколько будет стоить работа по сварке шарнирных петель к воротам. Я ответил, что при условии проведения мной только сварочных работ - цена составит 400 рублей за одну шарнирную петлю.
Работа была выполнена с 3-го раза, т.к. впервый раз заказчик купил неправильные петли (разного размера), во второй день петли были одинакового размера, но заказчик торопясь домой просил приварить "и так". Не давая время на правильную подготовку к выполнению сварочных работ. В результате чего: петли приварил, но дверь не открывается. После его настаивании на том, чтобы отломить петлю-петля отломлена, и на воротах есть внешние повреждения, устранять которые, заказчик требует бесплатно.