Что может грозить с точки зрения закона при споре по качеству проданного товара?
Я продавала через интернет товар. Я знаю что этот товар работал исправно!!! В процессе продажи покупатель сказал что перед эксплуатацией он этот товар будет разбирать ( смазывать, промывать и и.д) сегодня ровно 14 дней с момента продажи. Покупатель мне пишет и говорит что товар не работает и просит вернуть деньги. Я естественно говорю что ничего не верну и вообще не знаю что вы в итоге с ним такого сделали что он перестал работать. Покупатель говорит что обратится во все инстанции. Сумма покупки 17 тыс.
Что в данном случае мне может быть с точки зрения закона?