Оплатила 100% оплату онлайн курса. Все уроки открываются по мере выполнения до ашних заданий. Прошел вводный урок. У меня закрались сомнения в качестве предлагаемого обучения. Открылся 1 урок и мои опасения подтвердились. Я не профессионал, но как представлен материал меня не устраивает. Я попросила вернуть деньги. Представитель, понятное дело, торопится не собирается. Могу ли я вернуть деньги, если качество образовательных услуг меня не устраивает. Данная форма преподнесения материала меня не устраивает. Как грамотно составить претензию? Спасибо

Здравствуйте, можете к претензии приложить просто копию чека и копию паспорта, ничего заверять не нужно, при отказе в возврате суммы за обучение -обращайтесь в суд.

ст 32 закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом фактические расходы исполнитель должен подтвердить документально и они должны иметь причинно-следственную связь с вашим обучением. 

 Кроме того, надо ознакомиться и с самим договором.

Готов подготовить претензию и иск в суд, 

с Уважением. юрист Москвитин