Здравствуйте, подскажите пожалуйста

Мы в частном доме проводим воду, все по порядку сделади, получили ТУ, потом проект, далее разрешение на земельные работы, наняли человека который провел трубы до дома. Теперь встает вопрос заключить договор с водоканалом, и тут ступр, на сайте смотрю перечень документов, я все подготовила, они еще просят акт выполненных работ, но тот кто делал нам не давал. Обязательно ли это? Просто они с нами в конфликтах из за некоторых событий, я предполагаю что они решили скажем так докататься... как юр правильно поступить в таком случаи?

На что можно ссылаться...

Ирина, добрый день!
В Вашем случае акт выполненных работ в комплекте документов необходим. Вопрос: человек, который делал Вам работы, он ИП или просто физ лицо? У Вас есть с ним заключенный договор или он выполнял работы в устном порядке? Как Вы осуществляли оплату работ подрядчику: безналично или наличные? Вы вообще просили у него акт выполненных работ?
В Вашем случае есть выход, но необходимо больше информации.

С уважением,
Генеральный директор Общества с ограниченной ответственностью «Лобанов Груп Компани»
А.М. Лобанов