В ноябре 2018г. подала все необходимые документы, в т.ч. заявление на налоговый вычет в налоговую инспекцию. После положенного законом срока деньги на указанный счёт не поступили. Решила прояснить ситуацию и пошла к инспектору. Она мне объяснила, что возникли технические неполадки, нужно ждать. Через какое-то время написала жалобу о задержке на сайт ФНС, там мне дали аналогичную отписку "нет технической возможности". Написала ещё одну жалобу на сайт ФНС с указанием нарушения сроков и просьбой оплатить за просрочку пени. Теперь ответили, что я не написала заявления на возврат налога. Хотя это ложь, заявление было. Как мне доказать обратное и уличить ФНС в неисполнении своих обязанностей?