Я решил вернуть в магазин ноутбук, надлежащего качества. Мне дали форму заявления и приняли его(почитав несколько юридических статей я понял, что мне могли и отказать). Может ли это гарантировать возврат ноутбука через 10 дней? В заявлении я написал, что пропала надобность в данном товаре. Но на этом устройстве также нельзя переустановить операционную систему(windows) без дополнительных драйверов, о чем не было указано на странице товара. Возможно этот аргумент был бы убедительней для возврата? Что мне сейчас делать? идти писать еще одно заявление?

Здравствуйте, Алексей! В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», ноутбуки входят в перечень товаров (надлежащего качества), которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. Но если есть добрая воля продавца, то это можно сделать.

Что касается отсутствия возможности переустановить операционную систему(windows) без дополнительных драйверов, то вы и запрашивали такую функцию при покупке, так что об этом писать не требуется