Добрый день, хочу узнать, сетевой магазин проводит акцию, условием которой является: подписаться на их страницу в соц.сети , в сообщении выслать администратору кодовое слово, после чего в ответном сообщении должны выслать специальный штрих код по которому на кассе магазина можно получить подарок. Условия акции описаны на оф.сайте компании. Мы с подругой уже неоднократно отправляли кодовое слово, но ответа от администратора так и не дождались. Акция заканчивается завтра. Законно ли будет отказать нам в выдаче подарка,если штрих код не вышлют нам и завтра, ведь со своей стороны мы все условия акции выполнили?

Екатерина!

Надо, конечно, внимательно смотреть условия этой акции на сайте, возможно, там есть оговорка про ограниченность количества призов, но с формальной точки зрения при отсутствии необходимого штрих-кода в получении подарка могут отказать, это обязательное условие акции. Со своей стороны Вы можете требовать от второй стороны соблюдения объявленных условий акции, в том числе и в судебном порядке (заявление в суд подаётся по правилам ст. 131 ГПК РФ), но тут уж решать Вам — насколько Вы к этому готовы.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!