Сначала посмотрите вложения!

Вот это письмо приходит нам второй раз, при том что никто ничего не открывал. Первый раз мы пытались отправить туда свое письмо о том, что данное физ. лицо не является директором и тд. Не удалось. (Нам дали форму, которую потом ещё надо было заверить, но заверять никто не стал, потому что нет документов на это ООО). Что нам делать?

Кристина, добрый день!
Все-таки рекомендую Вам написать ответ на данное письмо в произвольной форме с указанием того факта, что указанное лицо не является генеральным директором ООО.
Вопрос: в принципе, у Вашей ООО есть такое нарушение, о котором пишут?

С уважением,
Генеральный директор Общества с ограниченной ответственностью «Лобанов Груп Компани»
А.М. Лобанов