Как в такой ситуации поступить с банком?

Здравствуйте !у меня такая проблема что я беру кредит в банке колибри на сумму 100000тр и сменя попросили оплатить страховку ,я ее оплатил в размере 10000тр потом попросили оплатить курьерскую компаниюD HL в размере 6700 я оплатил 6000тр они сказали что платеж не зафиксирован нужно внести 6700 я внес у них произашел сбой в програме вся эта сумма была переведена на мой транзитный счет так как оплата не была зафиксирована они попросили повторно оплатить в размере 6700 только оплата будет производиться через банк колибри они сказали что если я не внесу эту сумму кредит анулируется и все деньги которые я внес они тоже ! Подскажите пожалуйста как мне быть и есть ли такой банк в россии ?