Ситуация в ЕМС Почте России

Добрый день!
У меня вопрос такого характера...
Была отправлена посылка в Великобританию с двумя мобильными телефонами, почтой EMS.. от продавца я денег так и не получил, хотя у него телефоны уже давно на руках!
Он мне присылает какие то липовые документы из банка, мол банк рассматривет ваши документы.. при том еще банк прислал мне письмо о том, что с 1 октября 2018 года, я должен заплать налог с продаж..
Все эти письма и переписка полностью у меня в наличии!
Отсюда самый главный вопрос...
Могу ли я потребовать и вообще могу ли получить через ЕМС Почту России (доставка была курьером) получить его паспотрные данные, ну или вообще какие нибудь данные о нем?
Ведь при получении посылки его данные наверняка есть в базе EMS Почте!!!