Помогите срочно пожалуйста
Задача 1. Гражданин Жирков обратился в суд с иском к ОАО «Новоавто» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, указав в обоснование заявленных требований, что в ре- зультате дорожно-транспортного происшествия по вине водителя Луненко, чья гражданская ответственность застрахована ответ- чиком, принадлежащему ему автомобилю были причинены меха- нические повреждения. ОАО «Новоавто» в добровольном поряд- ке выплатило часть страхового возмещения, однако остальные расходы оплатить отказалось.
Возникли ли гражданские правоотношения?